SUPORT TEHNIC ÎN TURKIA

Configurarea analizorului și instruirea utilizatorilor

Planificați spațiul analizorului, conexiunea și condițiile eșantionului înainte de instalare. Examinați domeniul de aplicare, instruirea utilizatorilor, testare și livrare.

Pentru o evaluare preliminară rapidă
  • 01 Modelul dispozitivului și accesoriile care urmează să fie livrate
  • 02 Informații despre locația de instalare și zona de lucru
  • 03 Produse de măsurat și mostre de referință
  • 04 Numărul de utilizatori și fluxul de înregistrare/conectare dorit
Aceste informații permit echipei tehnice să facă evaluarea inițială mai rapid.
SCOPUL SERVICIULUI

Planificați utilizarea zilnică a dispozitivului, precum și instalarea acestuia

Înființat; Este planificat să includă plasarea dispozitivului, verificarea conexiunilor, verificarea setărilor aplicației și permiterea utilizatorilor să învețe fluxul de măsurare. Pentru un dispozitiv nou sau un sistem migrat, mediul de operare, configurarea pregătirii probei și înregistrarea rezultatelor ar trebui evaluate împreună. Programul final este determinat de model și de nevoile utilizatorului.

Derulați pe orizontală pentru a vedea restul tabelului.

Subiecte de evaluare înainte de serviciu
Titlu Informații de evaluat
Așezare și mediu Suprafața de lucru, zona de încărcare/descărcare a probelor și condițiile de mediu adecvate modelului.
Energie și conexiune Alimentare corespunzătoare, electricitate și acces la rețea, dacă este necesar.
Pachetul aplicației Lista calibrărilor instalate, setările produsului, cuvele și accesoriile.
Fluxul operatorului Pregătirea probei, inițierea analizei, înregistrarea, curățarea și cererea de asistență.

Ce pași sunt acoperiți în instruirea utilizatorilor?

Instruirea acoperă deschiderea zilnică, selectarea corectă a produsului, încărcarea probelor, baza pentru raportarea rezultatelor, transferul de date sau de rezultate și curățarea de rutină în conformitate cu instrucțiunile producătorului. Mesajul de eroare indică ce informații să salveze și când să solicitați asistență tehnică. Dacă există mai mult de un utilizator, distribuția sarcinilor și urmărirea eșantionului de control pot fi incluse în program.

Ieșire post-procesare și domeniul de aplicare a ofertei

Comenzile de instalare sunt corelate cu configurația livrată și lista de accesorii. Scopul punerii în funcțiune este explicat prin măsurătorile eșantionului și fluxul de utilizare. Clarificați calibrările produsului/parametrului pentru XGrain și SGrain, cuva de făină și necesitatea alimentării externe cu SGrain înainte de instalare.

Cum ar trebui să vă pregătiți cererea?

  • Modelul dispozitivului și accesoriile care urmează să fie livrate
  • Informații despre locația de instalare și zona de lucru
  • Produse de măsurat și mostre de referință
  • Numărul de utilizatori și fluxul de înregistrare/conectare dorit

De asemenea, specificați locația aplicației, serviciul dorit, condițiile de acces/livrare, dacă există și intervalul de date corespunzător. Creați o solicitare de serviciu cu informații despre dispozitiv.

Aplicații înrudite și linkuri de asistență

CUM PROCEDEM?

Proces de service transparent și planificat

Fiecare etapă este înregistrată în funcție de starea dispozitivului și de sfera serviciului solicitat.

  1. 01

    Zona și nevoie

    Locul de muncă, utilizatorii și mostrele sunt determinate.

  2. 02

    Controlul instalării

    Locația, alimentarea și condițiile de conectare sunt revizuite.

  3. 03

    Aplicare și instruire

    Sunt acoperite setările produsului, analiza probelor și utilizarea zilnică.

  4. 04

    Pune în folosință

    Cecurile, pachetul de livrare și următorii pași de asistență sunt partajate.

WhatsApp
MAK ANALİZ

Scrieți-ne

Trimiteți o solicitare despre produse, oferte sau asistență tehnică.

Scrieți cel puțin 10 caractere.

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii. Datele sunt folosite pentru a răspunde solicitării. Politica de confidențialitate (turcă)